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“해지하면 돈 물어야 해요?”
휴대폰 요금제나 인터넷, 결합상품 해지 시
**위약금(해지 시 발생하는 비용)**이 청구될 수 있어요.
하지만 특정 조건을 만족하면 위약금 면제 가능!
이번 글에서는 SKT 위약금 면제 대상, 신청 절차, 유의사항까지 한눈에 정리해드릴게요.
1️⃣ SKT 위약금이란? 기본 개념부터 확인하기
위약금은 약정 기간을 채우지 않고 중도 해지할 경우
SKT가 할인해준 금액 일부를 환수하는 비용이에요.
항목설명
| 대상 | 휴대폰 약정 / 인터넷 약정 / 결합상품 |
| 발생 조건 | 약정 기간 내 중도 해지 시 발생 |
| 금액 기준 | 사용 기간, 할인 금액, 잔여기간에 따라 달라짐 |
💡 보통 1년~3년 약정 상품 해지 시 위약금이 발생합니다.
2️⃣ SKT 위약금 면제 사유는? 이런 경우 가능해요!
SKT는 아래 조건에 해당하면 위약금을 면제해주거나 감면해줘요.
✅ 단말기/서비스 불량: 품질 문제, 잦은 오류 등
✅ 이사·해외출국 등 불가피한 해지 사유
✅ 망 미지원 지역으로 이사 (신호 불량 지역)
✅ SKT 과실 (서비스 미이행, 계약 오류 등)
✅ 사망 / 중증 질병 / 군 입대 등 특수 상황
💡 단순한 마음변경이나 타사 이동은 면제 대상이 아님에 주의!
3️⃣ SKT 위약금 면제 신청 방법
📌 아래 절차를 따라 SKT에 위약금 면제를 요청할 수 있어요.
- SKT 고객센터(114) 또는 지점 방문
- 본인 인증 후 해지 사유 상담
- 면제 가능성 확인 후 신청서 작성
- 증빙자료 제출 (필요 시: 출국 서류, 진단서 등)
- 심사 후 승인 시 위약금 면제/감면 확정
📱 **SKT 앱(T world)**에서도 1차 확인 가능 (단, 면제 신청은 고객센터나 매장에서 진행)
4️⃣ 증빙자료, 이렇게 준비하세요!
상황제출해야 할 서류 예시
| 해외출국 | 항공권, 비자 사본, 출입국사실증명서 등 |
| 질병/입원 | 진단서, 소견서, 병원 진료확인서 등 |
| 군 입대 | 입영통지서, 병적증명서 등 |
| 서비스 문제 | 통화품질 측정 내역, AS 이력 등 |
💡 서류는 최근 1~3개월 이내 발급된 원본 또는 스캔본 제출을 권장해요!
5️⃣ SKT 위약금 면제 유의사항 & 꿀팁
✅ 무조건 면제되는 게 아니라 심사 후 승인이 필요
✅ 임의 해지, 번호이동은 면제 대상 아님
✅ 면제 사유에 따라 부분 감면 처리될 수 있음
✅ 사전 상담 필수! 미리 고객센터에 문의해서 방향 잡기
☎️ SKT 고객센터: 114(무료) / 080-011-6000
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